产品体系

报价与算账

价格只有一个来源：《产品报价图》。报价的时候把收费项一次说全，再按客户的量算一笔账。客户记住的是"一个月大概花多少"，不是单价。

机器人价格报价话术算账计算器电话里的两个数 另外三块业务优惠与权限报价图原件

AI 机器人外呼价格

收费项大模型机器人 主推规则机器人 次推说明
系统费3000 元/年3000 元/年不限制坐席数量
话费通常 0.12 元/分钟通常 0.12 元/分钟按行业审核，打多少算多少

两种机器人收费完全一样。客户只需要看两项：系统费和话费，没有别的收费项。对客户报系统费时这样说：原价 5000 到 8000 元/年，现在限时促销 3000 元/年。

这一版报价的三个变化
  • 大模型和规则型一个价。以前说的"大模型算力"是我们内部的结算，不向客户收，不要再跟客户提"算力费"。
  • 系统费带着原价报。原价 5000 到 8000 元/年，现在限时促销 3000 元/年；这个价在市面上算比较低的。
  • 话费的单位明确了。通常 0.12 元/分钟，具体按运营商对客户行业的审核。
还没定的两件事，已列入待确认
  • 怎么计时：不满一分钟怎么算，没接通收不收。
  • 话费是预存还是月结，最低充多少。
主管在 待确认清单 里定下来之后，所有话术自动更新。确认之前，客户追问计费细节就用 "拿不准的问题" 回复。

报价话术

报价前先确认两件事：客户说过自己的业务和量；客户知道意向客户会推到微信上。没到这一步就报价，客户只会比数字。

规则型报价、发价格表时配的话、和人工比

这样报

  • 两项一次说全：系统费、话费
  • 系统费带上原价和限时促销，客户才知道 3000 是什么水平
  • 报完马上算账，给一个"每月大概多少"
  • 报完问一句，把话头交回客户

不要这样

  • 只报系统费，话费等客户问了再说
  • 说成"一年三千全包"
  • 客户一说贵就主动降价
  • 自己编"今天最后一天"、截止日期、名额

算账计算器

把客户告诉你的数填进左边，右边自动出结果和一段可以直接发的话。左边的默认值只是为了让计算器有数可算，不代表行业水平，一定换成客户自己的数。

客户的情况

我们的价格

和人工比（选填）

测算结果

每月合计（话费 + 系统费摊到每月）–
每天接通–
每天话费–
每月话费–
每月意向客户（估）–
每个意向客户成本
不含系统费–
每个意向客户成本
含系统费–
同样的拨打量换成人工–

算法：只有接通的电话计话费，按分钟计。实际计时规则以主管确认的口径为准。发给客户的话里已经写明"测算，实际以试用数据为准"，这句不要删。

算账的规矩
  • 接通率和意向比例是估的，不是承诺。客户问"能保证吗"，答"保证不了，试用跑一批看真实的数"。
  • 客户没给过意向比例、我们也没有他这个行业的试用数据时，只发"只讲费用"那一段。
  • 不要为了让数字好看去调高接通率和意向比例。试用数据出来对不上，这单就没了。

电话里说过的两个数，和价格表对不上怎么办

机器人在电话里说过"话费大概八分到一毛一分钟"和"一个意向客户大概三到五块"。客户拿这两个数来问，照下面答，不要说"机器人说错了"。

给主管 电话话术说"八分到一毛"，报价图写"通常 0.12 元/分钟"，两处不一致。客户会觉得加了微信就涨价。建议尽快统一：要么改电话话术，要么明确"不同行业审核下来的话费区间"。定了之后改 data/config.js 里的"话费单价"。

另外三块业务的价格

客户没问就不主动报。客户缺名单、缺人手、要自己的销售回拨时再打开。每块怎么报价、能帮客户算哪几笔账，在各自的产品页里：企业精准线索、人工话务电销外包、回拨线路 · CRM。几样一起买的一年固定投入，见 组合方案。

产品一句话把价格讲小怎么算出来的
机器人系统费一天八块多3000 元 ÷ 365 天
名单标准版一条一分多钱5000 元 ÷ 36 万条
人工话务长期打，按月比按天划算按天 200 元 × 22 天 = 4400 元；按月 4000 元
回拨线路坐席一天一块钱；6 个人以上选公司包年30 元/月；30 × 12 = 360 元/坐席/年，2000 ÷ 360 ≈ 5.6
企业精准线索（名单）
版本费用总线索额度月线索额度
标准版5000 元36 万条/年+3 个月9 万条/月
进阶版7000 元72 万条/年+3 个月15 万条/月
高级版9500 元144 万条/年+3 个月20 万条/月
增值额度包1500 元12 万条/年
关键人功能800 元/年度

表中文字照报价图抄录。"总线索额度"和"月线索额度"是两个数，不要说成"每月 9 万条，一年 36 万条"（9 × 12 对不上）。"+3 个月"的具体含义以主管解释为准。

人工话务电销外包
方式价格话费说明
按月4000 元/人/月0.12 元/分钟双休，另加提成
按天 · 2 人起200 元/人/天30 元/天
按天 · 5 人起180 元/人/天30 元/天
人工回拨 · CRM 外呼系统（电脑版 + 手机版）
收费项价格
坐席费30 元/月，或 2000 元/年/公司
话费0.12 元/分钟

优惠与权限

当期活动
业务员能给的优惠
付款方式
其他费用

市场上大概什么价 仅内部参考

公开报道的行业均价：话费每分钟 0.12 元上下，年费 3000 到 5000 元。多数厂商按并发、通路或坐席收费，大模型部分每分钟另加 7 分到 2 毛。我们的系统费在区间下沿、不按坐席收，大模型不另加钱。完整对比和来源见 市场调研。

报价图原件

打开报价图
产品报价图
产品报价图。发给客户前确认是最新版。配的话见上面"报价话术"里的 发价格表时配的话。